Доставка

ДОСТАВКА

нашим курьером по городу Алматы - 1500 тнг.

в пределах квадрата улиц:
Ж.Д. вокзал Алматы 1
ул. Жансугурова
пр.т Рыскулова
ул. Саина
проспект Аль-Фараби - ВОАД
ул. Шемякина
пр.т Суюнбая
за пределами квадрата 4500 тнг.

по городу Алматы с помощью сервиса Яндекс GO

Товары весом до 20 кг. - 2500 тнг.
Товары весом от 20 кг. - 5000 тнг.

Доставка в Актау, Атырау, Актобе и Уральск:

Авиа за 1-2 рабочих дня (за исключением опасных грузов) - до 10 кг - 6000 тнг
Авто/ЖД - 5-6 рабочих дней - минимум 5000 тнг., при весе от 10 кг. + 160 тнг за каждый кг свыше 10 кг.

Доставка в Астану - 4000 тнг. для товаров до 20 кг. от 20 кг - индивидуально

Доставка в другие города осуществляется транспортными компаниями.

Правила приемки груза у транспортной компании:

Посылка не должна иметь следов повреждения: подтеки, разрывы, вмятины и пр.

Осмотрите упаковку в присутствии курьера.
Убедитесь, что упаковка не имеет физических повреждений.
Если следов повреждения упаковки не обнаружено, подпишите акт о получении посылки.

Если посылка повреждена

Откройте упаковку в присутствии курьера и осмотрите весь товар. При необходимости составьте дефектный акт (курьер обязан его иметь при себе). Опишите характер повреждений (дополнительно сделайте фотографии), укажите сумму претензии, поставьте дату и подписи (вашу и курьера).

Прием претензий

Претензии по качеству упаковки, наличию механических повреждений и сроков доставки принимаются не позднее трех рабочих дней с момента получения посылки. При порче товара необходимо иметь заполненный дефектный акт. В противном случае претензии не принимаются. Помните: ответственность за возможную порчу содержимого посылки переходит в момент подписания накладной (получения посылки).

Помощь

Возникли вопросы — звоните: +7 (727) 33-92-600 или WhatsApp: +7 771 753 2800

САМОВЫВОЗ
Заказ можно забрать самостоятельно в пункте самовывоза по адресу: